Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
1. Amaç ve Kapsam Mekontsoft Yazılım olarak, platformumuzu ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine en üst düzeyde önem vermekteyiz. Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca; web sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiği, saklandığı, korunduğu ve hangi durumlarda paylaşılabildiği konusunda sizi şeffaf bir şekilde bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz? Platformumuz üzerinden ürün veya hizmet satın aldığınızda, üye olduğunuzda veya iletişim formlarını kullandığınızda aşağıdaki veri kategorileri toplanabilmektedir:
Kimlik ve İletişim Verileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik / Vergi Numarası (fatura işlemleri için), e-posta adresi, telefon numarası ve adres bilgileri.
İşlem ve Lisans Verileri: Satın alınan yazılım/script bilgileri, sipariş geçmişi, ürün lisanslama işlemleri için kullanılan alan adı (domain) bilgileri.
Finansal Veriler: Ödeme işlemlerine ait loglar (Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda kesinlikle saklanmamakta, BDDK onaylı ödeme altyapısı sağlayıcısı ekranlarına doğrudan şifreli olarak iletilmektedir).
Teknik ve İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, oturum (session) bilgileri, site içi hareketler ve yasal zorunluluk gereği tutulan erişim logları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Topladığımız kişisel veriler, tamamen iş süreçlerimizin yasal ve güvenli bir şekilde yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır:
Satın alınan dijital ürünlerin (yazılım, script vb.) teslimatının ve lisans tanımlamalarının yapılması,
Satış sonrası teknik destek, güncelleme ve bakım hizmetlerinin sağlanması,
E-fatura / E-arşiv fatura düzenlenmesi ve yasal muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
Kullanıcı hesaplarının (üyelik) yönetilmesi ve güvenliğinin sağlanması,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelebilecek yasal taleplere yanıt verilmesi,
Hizmet kalitemizin artırılması ve sistemsel hataların giderilmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı ve Paylaşımı Şirketimiz, kişisel verilerinizi kesinlikle üçüncü şahıslara satmaz, kiralamaz veya ticari bir meta olarak kullanmaz. Verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için KVKK'ya uygun olarak ve gerekli gizlilik sözleşmeleri (NDA) çerçevesinde;
Finansal işlemler için lisanslı ödeme kuruluşu partnerlerimizle,
Yasal e-fatura süreçleri için entegratör firmalarla ve mali müşavirlerimizle,
Kanuni bir zorunluluk olması durumunda yetkili adli veya idari mercilerle paylaşılabilmektedir.
5. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi Verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya veya değiştirilmeye karşı korunması için platformumuzda endüstri standartlarında güvenlik önlemleri (256-bit SSL şifreleme, güvenlik duvarları, veri tabanı erişim kısıtlamaları) uygulanmaktadır. Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili yasal mevzuatlarda (Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu vb.) öngörülen kanuni zaman aşımı süreleri (genellikle 10 yıl) boyunca güvenle saklanır, süre bitiminde yasalara uygun olarak silinir veya anonim hale getirilir.
6. Çerez (Cookie) Kullanımı Platformumuzun doğru ve güvenli çalışabilmesi (örneğin; oturumun açık kalması, sepetteki ürünlerin tutulması) amacıyla zorunlu teknik çerezler kullanılmaktadır. Sitemizi kullanarak bu çerezlerin kullanımını kabul etmiş sayılırsınız.
7. KVKK Kapsamında Kullanıcı Hakları 6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılarımız;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Yasal şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahiptir.
8. İletişim Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve KVKK başvurularınız için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden irtibata geçebilirsiniz:
Firma Unvanı: Mekontsoft
E-Posta: info@mekontsoft.com.tr
Adres: Şanlıurfa